03月15日讯 新快报消息，C罗中国行比赛延期仍有球迷未退款成功。尽管主办方此前承诺为符合退款标准的球迷全额退相应的机票和酒店，但截至目前，相当一部分球迷仍未退款成功。

3月13日下午，新快报记者致电票务方客服，接电工作人员表示，此次退改规则及邮箱归由主办方负责，票务方只负责票务事宜。

随后客服人员提供了主办方退款负责人联系方式给记者。但截至记者发稿时，仍未联系上这位负责人。

经企查查显示，此次“荣耀巡回赛”的主办方为垚柒（上海）体育文化发展有限公司。该公司于2023年4月成立。主要从事体育赛事策划和体育场地设施经营。不足一年的成立时间，也是令许多球迷为之诟病。而另一家主办方长信传媒集团的主要业务为影视制作。

新快报记者也采访了一位此次组委会的相关内部人士，他向记者表示主办方未必有一个完善的退款机制，目前说的退款只是一个缓和矛盾的说法，具体如何执行存在变数，主办方内部的人都未必知道究竟是什么情况。

就目前来说，有人得到了退款，但肯定有人没有获得退款，情况非常混乱，数据不详。正规渠道购票的球迷会获得退票钱。但是对于购买黄牛票的球迷则相对来说比较吃亏。